
招聘快递客服2名
岗位职责:
1. 负责处理快递相关的客户咨询,解答客户关于快递单号查询、包裹状态、派送时间等问题。
2. 及时跟进客户反馈的快递异常情况,如丢件、破损等,协调相关部门进行处理并向客户反馈进展。
任职要求:
1. 具备客服工作经验者优先,熟悉客服工作流程和沟通技巧。
2. 能够熟练操作办公软件,如Word、Excel等。
上班时间:早八晚六
薪资3000-3500,免费午餐
金乡辉煌科技西门众通物流院内
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