岗位职责：
1. 主导协调客户投诉及纠纷处理工作，全力维护优质客户关系，助力提升品牌形象。
2. 负责制定并完善客服工作流程与规范，持续提升服务质量及客户满意度。

任职要求：
1. 需具备2年以上客服主管工作经验。
2. 能够熟练运用专业沟通技巧，高效协调处理各类客户问题。
3. 具备出色的流程制定与优化能力，以提升整体服务水平。

本岗位提供加班补助、节日福利及免费培训，拥有广阔的晋升空间，诚邀有志之士加入！

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