
岗位职责:
1. 协助总经理制定直播引流获客策略,参与直播选题、内容规划、流程编排,围绕公司核心业务设计直播话术、引流方案,明确获客目标与转化路径。
2. 负责直播日常执行工作,实时回复直播间客户咨询、疑问,主动挖掘客户需求,引导客户留资、关注、预约办理业务。
3. 跟进直播预热、推广工作,通过短视频、社群、朋友圈等渠道发布直播预告,扩大直播曝光量,精准吸引目标客户群体,提升直播间人气与引流效果。
4. 复盘直播数据(观看人数、留资量、咨询量、转化率等),整理问题与优化建议,及时向总经理汇报,协助调整直播策略与内容,持续提升引流效率。
5.负责直播引流客户的全周期跟进,第一时间对接直播间留资客户,通过线上沟通、电话回访等方式,精准梳理客户需求,详细讲解公司业务政策、办理流程、优势亮点。
任职要求:
1. 具备出色的沟通协调能力,能够与团队成员有效协作,共同推进直播工作。
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